1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, RJI Global LLC'nin Rp Asistan Chrome eklentisini ve ilgili hizmetleri kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

Rp Asistan, doktorlara ilaçlarla ilgili bilgilere erişim sağlamak için tasarlanmıştır. Bu bilgiler SUT/Medula geri ödeme koşullarını, endikasyonları, kontrendikasyonları ve ilaç-ilaç etkileşim bilgilerini içerebilir.

Rp Asistan'ı kullanarak bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda veya premium özelliklere abone olduğunuzda şu bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Hesap giriş bilgileri
• Abonelik durumu
• Ödeme durumu

Ödeme Bilgileri

Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Tam kredi kartı numaranızı veya eksiksiz ödeme kartı bilgilerinizi kendi sunucularımızda saklamayız.

Stripe, ödeme bilgilerini kendi gizlilik politikası ve yasal yükümlülükleri uyarınca toplayabilir ve işleyebilir.

Stripe'tan aşağıdaki gibi sınırlı ödeme bilgileri alabiliriz:

• Ödeme durumu
• Abonelik durumu
• Müşteri kimliği
• Fatura e-postası
• Fatura veya işlem referansı

Eklenti Kullanım Bilgileri

Ürünü iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve abonelikleri yönetmek için sınırlı teknik ve kullanım verileri toplayabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

• Özellik kullanımı
• Giriş etkinliği
• Hata kayıtları
• Tarayıcı türü
• Cihaz veya sistem bilgileri
• Eklenti sürümü
• Genel kullanım analizleri

İlaç Arama ve Klinik Sorgu Bilgileri

Eklentinin kullanım şekline bağlı olarak kullanıcılar tarafından girilen ilaç aramaları veya etkileşim kontrolleri işlenebilir.

Kullanıcıların eklentiye kişiyi doğrudan tanımlayan hasta bilgileri girmesi amaçlanmamaktadır. Kullanıcılar hasta adları, T.C. kimlik numaraları, telefon numaraları, adresler veya diğer doğrudan hasta tanımlayıcılarını girmemelidir.

3. Hasta Verileri

Rp Asistan ilaç bilgisi ve reçeteleme desteği sağlamak için tasarlanmıştır. Tam hasta tıbbi kayıtlarını saklamak amacıyla tasarlanmamıştır.

Kullanıcılar, gereksiz kişisel sağlık bilgilerini veya tanımlanabilir hasta verilerini eklentiye girmemekten sorumludur.

Gelecekteki özellikler hasta ile ilgili bilgilerin işlenmesini gerektirirse, bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyecek ve uygun yasal, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulayacağız.

4. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Eklentiye ve özelliklerine erişim sağlamak
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• Abonelik durumunu doğrulamak
• Stripe aracılığıyla ödemeleri işlemek
• Eklenti performansını iyileştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek
• Güvenliği sürdürmek
• Yasal yükümlülüklere uymak

5. İşlemenin Hukuki Dayanağı

Uygulanabilir olduğu ölçüde, kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işleriz:

• Bir sözleşmenin ifası
• Kullanıcı rızası
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Ürün iyileştirme, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme gibi meşru ticari menfaatler

Türkiye'de bulunuyorsanız kişisel verileriniz KVKK dahil Türk veri koruma mevzuatına tabi olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız GDPR kapsamındaki haklar uygulanabilir.

6. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Kişisel bilgileri satmayız.

Eklentiyi işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla sınırlı bilgileri paylaşabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

• Stripe gibi ödeme işlemcileri
• Barındırma sağlayıcıları
• Analitik sağlayıcıları
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları
• Müşteri destek araçları
• Güvenlik ve altyapı sağlayıcıları

Bu sağlayıcılar bilgileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerekli olduğu ölçüde işleyebilir.

Bilgileri yasa, düzenleme, hukuki süreç veya resmi makam talebi gerektirdiğinde de açıklayabiliriz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Rp Asistan ödemeler, barındırma, analitik, kimlik doğrulama veya teknik operasyonlar için üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Stripe ödemeleri kendi şartları ve gizlilik politikası uyarınca bağımsız olarak işler.

Kontrol etmediğimiz üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Veri Saklama

Kişisel bilgileri yalnızca hizmeti sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Hesap ve faturalandırma kayıtları yasal, vergisel, muhasebesel veya uyum amaçlarıyla saklanabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

Ancak hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenliği garanti edemez.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

RJI Global LLC uluslararası hizmet sağlayıcılar kullanabileceğinden bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir.

Gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerin uygulanabilir yasal gerekliliklere uygun şekilde korunması için makul adımlar atarız.

11. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme
• Hatalı bilgileri düzeltme
• Bilgilerinizin silinmesini isteme
• Belirli işlemelere itiraz etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: iletism@rpasistan.com

12. Çocukların Gizliliği

Rp Asistan sağlık profesyonelleri için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir.

Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

13. Tıbbi Sorumluluk Reddi

Rp Asistan yalnızca bilgilendirme amaçlı destek sağlar. Tıbbi tavsiye, tanı, tedavi veya nihai reçeteleme kararı sunmaz.

Sağlık profesyonelleri bilgileri bağımsız olarak doğrulamaktan ve klinik kararlarını kendi mesleki yargılarına göre vermekten sorumludur.

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak kullanıcıları eklenti, web sitesi veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.

Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Introduction

This Privacy Policy explains how RJI Global LLC collects, uses, stores, and protects information when you use Rp Asistan, our Chrome extension and related services.

Rp Asistan is designed to provide doctors with access to drug-related information, including SUT/Medula reimbursement conditions, indications, contraindications, and drug-drug interaction information.

By using Rp Asistan, you agree to the terms of this Privacy Policy.

2. Information We Collect

We may collect the following types of information:

Account Information

When you create an account or subscribe to premium features, we may collect:

• Name
• Email address
• Account login information
• Subscription status
• Payment status

Payment Information

Payments are processed by Stripe. We do not store your full credit card number or complete payment card details on our servers.

Stripe may collect and process payment information according to its own privacy policy and legal obligations.

We may receive limited payment-related information from Stripe, such as:

• Payment status
• Subscription status
• Customer ID
• Billing email
• Invoice or transaction reference

Extension Usage Information

We may collect limited technical and usage data to improve the product, maintain security, and manage subscriptions, such as:

• Feature usage
• Login activity
• Error logs
• Browser type
• Device or system information
• Extension version
• General usage analytics

Drug Search and Clinical Query Information

Depending on how the extension is used, we may process drug-related searches or interaction checks entered by users.

We do not intend for users to submit personally identifiable patient information into the extension. Users should not enter patient names, national ID numbers, phone numbers, addresses, or other direct patient identifiers.

3. Patient Data

Rp Asistan is intended to provide drug information and prescribing support. It is not intended to store complete patient medical records.

Users are responsible for ensuring that they do not input unnecessary personal health information or identifiable patient data into the extension.

If future features require processing patient-related information, we will update this Privacy Policy and implement appropriate legal, technical, and organizational safeguards.

4. How We Use Information

We use collected information to:

• Provide access to the extension and its features
• Manage user accounts
• Verify subscription status
• Process payments through Stripe
• Improve extension performance
• Provide customer support
• Detect and prevent fraud or abuse
• Maintain security
• Comply with legal obligations

5. Legal Basis for Processing

Where applicable, we process personal data based on one or more of the following legal bases:

• Performance of a contract
• User consent
• Compliance with legal obligations
• Legitimate business interests, such as product improvement, security, and fraud prevention

If you are located in Turkey, your personal data may also be subject to Turkish data protection laws, including KVKK. If you are located in the European Economic Area, GDPR-related rights may apply.

6. How We Share Information

We do not sell personal information.

We may share limited information with trusted service providers that help us operate the extension, including:

• Payment processors, such as Stripe
• Hosting providers
• Analytics providers
• Authentication providers
• Customer support tools
• Security and infrastructure providers

These providers may only process information as necessary to provide their services to us.

We may also disclose information when required by law, regulation, legal process, or government request.

7. Third-Party Services

Rp Asistan may rely on third-party services for payments, hosting, analytics, authentication, or technical operations.

Stripe processes payments independently according to Stripe's own terms and privacy policy.

We are not responsible for the privacy practices of third-party websites or services that we do not control.

8. Data Retention

We retain personal information only for as long as necessary to provide the service, comply with legal obligations, resolve disputes, prevent fraud, and enforce our agreements.

Account and billing-related records may be retained for legal, tax, accounting, or compliance purposes.

9. Data Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect personal information from unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.

However, no online service can guarantee absolute security.

10. International Data Transfers

Because RJI Global LLC may use international service providers, your information may be processed in countries outside your country of residence.

Where required, we take reasonable steps to ensure that personal data is protected according to applicable legal requirements.

11. Your Rights

Depending on your location, you may have rights to:

• Access your personal information
• Correct inaccurate information
• Delete your information
• Object to certain processing
• Request restriction of processing
• Request data portability
• Withdraw consent where processing is based on consent

To exercise these rights, contact us at: iletism@rpasistan.com

12. Children's Privacy

Rp Asistan is intended for healthcare professionals and is not intended for children.

We do not knowingly collect personal information from children.

13. Medical Disclaimer

Rp Asistan provides informational support only. It does not provide medical advice, diagnosis, treatment, or final prescribing decisions.

Healthcare professionals are responsible for independently verifying information and making clinical decisions based on their own professional judgment.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. If we make significant changes, we may notify users through the extension, website, or email.

Continued use of the service after changes means you accept the updated Privacy Policy.